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방역본부, 2. 22일부터 대표전화 운영 -
야곱
방역본부, 2. 22일부터 대표전화 운영 -

□ 가축위생방역지원본부는 축산농가들의 가축질병 상담과 의심축 신고를 위한 대표전화 1666-0682(방역빨리)번을 오는 2. 22일(월)부터 설치·운영하기로 했다고 밝혔다.

□ 대표전화는 축산농가가 가축질병에 대한 상담·신고사항이 발생했을 때 전국 어디서든 1666-0682번을 누르고 안내멘트에 따라 해당 지역번호(D.D.D)를 누르면 관할 도본부로 연결되어 구제역·조류인플루엔자 등 주요가축전염병의 의심축 신고는 물론 가축방역 상담 등 민원사항을 신속하게 안내받을 수 있게 됐다.

□ 이에 따라 축산농가는 도본부 직원의 친절하고 정확한 상담안내를 받게 되며 담당지역 방역사와 연결을 원하거나 전문상담이 필요한 경우 담당자를 신속하게 연결됨으로써 고객서비스 접근성과 만족도가 크게 증진될 것으로 기대된다.

□ 한편, 방역본부는 대표전화 홍보를 위해 안내 스티커 20만장을 제작하여 축산농가에 배포할 계획이다.

[이 게시물은 야곱님에 의해 2011-11-13 20:34:24 공지사항에서 이동 됨]
 
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